Política de Privacidad
Esta política explica qué datos personales recoge Platos Ducha S.L. a través de este sitio web, con qué finalidad, y qué derechos puedes ejercer, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es PLATOS DUCHA S.L., con CIF B98827157 y domicilio en C/ Pobla de Farnals, 29, 46021 Valencia, España.
2. Qué datos se recogen
A través del formulario de contacto y de las conversaciones iniciadas por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, podemos recoger los siguientes datos que la persona usuaria facilita voluntariamente:
- Nombre.
- Teléfono y/o correo electrónico de contacto.
- Información sobre el proyecto (medidas, textura, color, ubicación de la instalación) que la persona usuaria decida incluir en su mensaje.
No se recogen datos de pago ni categorías especiales de datos a través del sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Responder a solicitudes de presupuesto e información sobre productos.
- Gestionar la relación comercial y, en su caso, el pedido, con los clientes.
- Cuando la persona usuaria lo consiente, analizar el uso del sitio con fines estadísticos (cookies analíticas).
No se utilizan los datos de contacto para envíos masivos ni se ceden a terceros con fines de prospección comercial ajena a Platos Ducha S.L.
4. Base jurídica
La base jurídica del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales a petición de la persona interesada (solicitud de presupuesto) y, en su caso, el consentimiento prestado al aceptar cookies analíticas o de marketing.
5. Plazo de conservación
Los datos de contacto se conservarán mientras exista una relación comercial o de interés activa, y posteriormente durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales, tras lo cual se eliminarán o anonimizarán.
6. Destinatarios
Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos proveedores tecnológicos que prestan servicio a Platos Ducha S.L. (por ejemplo, el proveedor del formulario de contacto o del alojamiento web), actuando como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
7. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a vvictordla@hotmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.
8. Seguridad
Platos Ducha S.L. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de edad. Si detectamos que se han recogido datos de un menor sin el consentimiento de su tutor legal, procederemos a eliminarlos.
10. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.